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大公司网上好评是做出来的! 被抓到罚125万
加拿大贝尔公司(Bell Canada)涉嫌纵容公司雇员,匿名上网,发表对公司程序有利的评论。贝尔与联邦商业竞争局达成协议,支付罚金125万元。
商业竞争局10月14日周三说,该公司“重申,保证不指示、鼓励,或用奖励方式,促使它的雇员或者承包商,评审、评级或检讨程式商店的程式。”
事件在2014年11月曝光,部分贝尔雇员受鼓励,为iTunes App Store与Google Play Store商店的免费MyBell Mobile程式、Virgin My Account程式,在网上发帖子,赞美它们、给它们打高分。
商业竞争局说,那些贝尔雇员没有披露自己的身分。贝尔客户使用那些程序,可通过手机,直接管理现有的贝尔帐户。
商业竞争局宣布该项协议时,赞赏贝尔行政高层行动迅速,在「意识到情况後尽快」删除评语和评分。
竞争局说:「尽管如此,竞争局认定,这些评语和评分予人一个印象,它们是独立和公正消费者给出的,对程式的总体星级评分有短期的影响。」
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